返品について

返品について [返品期限・条件など]:
●商品写真と実際の商品の色調、風合いが若干異なる場合がございますが、ご使用のPCモニター等の環境によるものですのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
●未開封に限り、商品の返品・交換は到着後7日以内までお受け致します。
※お取り寄せ商品はお客様都合によるキャンセル、交換はお断り致しております。
●お届け商品がご注文内容と異なる場合、不良品、汚損、破損などしていた場合には、返送料金無料にて交換させて頂きます。(基本的にご交換での対応となります。同じお品をご用意出来ない場合は返金とさせて頂きます)
●お届け商品(送料無料商品を含む)をお客様のご都合により返品及び交換をご希望の場合は1注文につき返送料を実費にてお客様負担とさせて頂きますことを誠に恐れ入りますがご了承下さいますようお願い申し上げます。
【定期購入商品について】
※定期でお届けする商品ですが、継続回数のお約束はございません。
※本ケースでは、転売目的である業者の悪質な購入を防止するため、1回目を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合は、転売防止のため、1回目にお届けした商品袋と納品書の返送が必要になります(商品袋・納品書の送料はお客様負担となります)。
※休止・解約をご希望の場合は発送予定日の10日前までにご連絡ください。
※詳しくは特定商取引法をご覧ください。
●次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。
・ 一度でもご使用になられた商品
・ 商品到着後、お客様の元で汚損、破損された場合
・ 商品到着後、8日以上経過した商品
・ 商品袋の無い状態
・ お試し商品・おまかせ商品のお客様都合での返品・交換
・ お取り寄せ商品

【初回返金保証について】
●初回購入商品に限り「商品がお手元に届いてからの30日間」、万が一、お体に合わなかった場合は初回分の定期購入代金を返金いたします。
※申請には商品と納品書の返送が必要となります。(返送に関わる諸費用はお客様にてご負担をお願い申し上げます。予めご了承ください)
※申請は必ず弊社問い合わせ先までメールにてお願いいたします。(受信後、3営業日以内に弊社担当より手続き方法をご案内いたします)

[返品に関するご連絡先]
合同会社サルーテ製薬
Mail:　support@saluteshop.jp
※返品・交換のご連絡はご配送・誤納等を防ぐ為にメールでお願い致します。
※土日祝日に頂きましたメールへの返信は翌営業日以降となりますので、予めご了承下さいます様お願い申し上げます。